保險數位平台生態圈 / 工作清單系統
WLA
工作清單系統
Work List Application
以流程引擎驅動的待辦中樞。跨子系統的作業關卡集中在這裡呈現,讓每個人清楚知道現在該處理什麼、流程走到哪一步。
生態圈中的定位
流程層 · 承接業務中台的保單流程,並回收付款閘道的扣款結果
主要功能
這個系統負責什麼
流程引擎核心
採用開源 Flowable BPMN 引擎,原生支援視覺化流程建模,而非自行拼湊的任務佇列。
跨系統流程串接
接收業務中台保單成立後的流程啟動,並接收付款閘道的扣款結果回寫,驅動後續關卡。
待辦管理
任務認領、完成、轉派、留言,並提供個人待辦清單與統計儀表板。
流程視覺化編輯器
線上部署流程定義、啟用與停用、版本與歷程管理,流程調整不必等改版。
跨系統任務入口
其他子系統可透過驗證後查詢任務、完成指定關卡,作業不必切換系統。
想了解 工作清單系統 如何導入?
不論是單一系統導入,或整個生態圈的架構規劃,我們提供從評估、建置到整合的完整服務。
