理賠系統

Claim Application

涵蓋理賠案件從收件到給付的完整生命週期，並以 AI 輔助理算，兼顧處理效率與核決控管。

生態圈中的定位

業務層 · 串接保單資料、流程引擎與出納給付，貫穿理賠全流程

主要功能

這個系統負責什麼

收件建檔、初審、理賠調查、理算、審查核准到給付，每一階段權責清楚。

取用業務中台的保單資料、透過工作清單推動流程、由出納系統執行給付。

由 AI 提出理算金額建議，並依金額門檻自動判定是否需要主管核准。

外部系統可直接送件，系統依保單商品自動導入對應的處理流程。

繁體中文、簡體中文、英文、日文一鍵切換，支援跨區作業團隊。

不論是單一系統導入，或整個生態圈的架構規劃，我們提供從評估、建置到整合的完整服務。